نورث أوك هي شركة استشارية متخصصة في التكنولوجيا والعمليات الرقمية، وتهدف إلى تمكين المؤسسات والفرق من التوسع وأتمتة وتبسيط عملياتها. يعمل فريقنا عن قرب مع شركات متنوعة ويقدم حلولًا استشارية مبتكرة مثل أنظمة إدارة سير العمل والاستعانة بمصادر خارجية مخصصة ومبادرات التحول الرقمي. تأسست في عام 2024، ونهدف إلى أن نصبح رائدين في استشارات العمليات، شراكةً مع الشركات في مختلف الصناعات لتحسين عملياتها وتحقيق نمو مستدام.

نبحث عن أخصائي عمليات للانضمام إلى فريقنا المتنامي. صُمم هذا الدور للأفراد الطموحين والمجتهدين وسريعي التعلم الذين يشعرون بالراحة في التعامل مع مهام متنوعة والتكيف مع الأولويات المتغيرة. يتمثل جزء كبير من هذا الدور في دعم عملائنا من خلال العمل وفقًا لعمليات منظمة، والتعامل مع بيانات حساسة، وإكمال المهام الإدارية والعملياتية على حد سواء. يتطلب هذا الدور القدرة على التحول بسلاسة بين المهام المنظمة والمتكررة والطلبات العاجلة، مع إدارة أولويات متعددة عبر مشاريع أو حسابات عملاء مختلفة.

هذه وظيفة بدوام كامل عن بُعد مع إمكانية للترقي للأداء المتميز. يجب أن يكون المتقدمون متاحين خلال ساعات العمل بالتوقيت الشرقي (من 9 صباحًا إلى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة).

المسؤوليات الرئيسية

• إدخال البيانات وتحديثها وصيانتها عبر المنصات بدقة عالية.
• تجميع المعلومات وتنظيمها ومعالجتها في تقارير واضحة ومنظمة.
• التحقق من البيانات للتأكد من دقتها واكتمالها واتساقها قبل تقديمها.
• اتباع وصيانة الإجراءات التشغيلية الموحدة (SOPs) وقوائم التحقق وسير العمل المحدد لضمان اتساق وجودة عالية.
• تقديم الدعم الإداري والعملياتي في المهام المتكررة والطارئة.
• دعم احتياجات التوثيق والأرشفة، بما في ذلك المستندات التجارية والإدارية والحكومية.

المتطلبات

• إجادة عالية في استخدام Slack ومجموعة Google (Google Suite) وHubSpot وZapier/Make وExcel/جداول البيانات (الجداول المحورية والصيغ المتقدمة والدوال المنطقية).
• امتلاك جهاز كمبيوتر وإجادة قوية للتعامل مع التقنية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدخال البيانات أو المجالات المتعلقة بالعمليات.
• روح العمل الجماعي مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة النمو.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية؛ القدرة على إدارة القضايا بشكل مستقل.
• دقة عالية في التفاصيل وتنظيم ومبادرة، مع مهارات اتصال ممتازة كتابيًا وشفهيًا.
• تُعدّ بعض الخبرة في العمل على Registry Complete ميزة إضافية.