ممثل خدمة العملاء عبر الإنترنت

First Power Solar Inc.

₱50-75K[شهريًا]
عن بعد<1 سنة خبرةالتعليم غير مطلوبدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：الفلبين

متطلبات اللغة：إنجليزية | الكورية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

عرض النص الأصلي

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    مكافأة الأداء

الوصف

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة ومنصات المراسلة باللغتين الكورية والإنجليزية.
  • التعامل مع الشكاوى، وتقديم الحلول المناسبة، والمتابعة لضمان حل المشكلة.
  • الحفاظ على موقف إيجابي، ومتفاهم، ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
  • فهم منتجات/خدمات الشركة للرد بفعالية على الأسئلة وحل المخاوف.
  • توثيق تفاعلات العملاء، والمعاملات، والتعليقات، والشكاوى بدقة.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان حل مشاكل العملاء بسرعة ودقة.
  • ترجمة الوثائق أو الاتصالات من الإنجليزية إلى الكورية (وعكس ذلك) عند الحاجة.

المتطلبات

  • إجادة اللغتين الكورية والإنجليزية
  • تجربة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال ميزة إضافية.
  • مهارات تواصل interpersonal قوية.
  • القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي.
  • إجادة استخدام الحواسيب وأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التواصل الأخرى.
  • الاستعداد للعمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع وتناوب شهري.


اللغة الإنجليزية، اللغة الكورية بطلاقة
Preview

Meg Aguihap

HR OfficerFirst Power Solar Inc.

أكثر من عشرة ردود اليوم

نشر بتاريخ 19 July 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

First Power Solar Inc.

غير ممول / مستوى ملاك

51-100 موظف

موارد الطاقة

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.