Staffing co. Online Customer Service Representative

Staffing co.

1.3-2Kر.س[شهريًا]

في الموقع - مانيلا<1 سنة خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل

بدلات
بدل الوجبات
تقدير ومكافآت الموظفين
مكافأة الأداء, حوافز
فوائد مفروضة من الحكومة
دفع راتب الشهر الثالث عشر, قرض الموظفين, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS
تأمين الصحة والعافية
تأمين الأسنان, التأمين الصحي, تأمين الحياة, تأمين نفسي, HMO
المزايا والفوائد
مخزن مؤن مُكدس جيدًا
إجازة وأوقات راحة
إجازة الأمومة والأبوة, إجازة مرضية, إجازة سنوية
توازن الحياة والعمل
ساعات عمل مرنة

أقرأ المزيد

Respond promptly to customer inquiries via phone, email, chat, or in person
Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools and methods
Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within time limits, and follow up to ensure resolution
Maintain customer records by updating account information
Process orders, forms, applications, and requests
Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
Follow communication procedures, guidelines, and policies
Collaborate with internal departments to resolve complex issues
Go the extra mile to engage customers and enhance their experience

At least High School Graduate old curriculum or SHS
Proven customer support experience or experience as a client service representative
Strong phone contact handling skills and active listening
Familiarity with CRM systems and practices
Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of personalities
Excellent communication and presentation skills
Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively
Basic computer proficiency (MS Office, email, etc.)

اللغة الإنجليزية