نحن نوظف: مساعد سجلات طبية!

هل تبحث عن دور يدعم التعاون والإبداع والنمو المهني في بيئة مكتبية ديناميكية؟ نحن نوفره لك!

نحن نبحث حالياً عن مساعد سجلات طبية للانضمام إلى فريقنا في Cloudstaff، أفضل بيئة عمل في كل مكان! هل تعتقد أنك مناسب لهذا الدور؟ أرفق مقطع فيديو تعريفي مدته من 1 إلى 2 دقيقة وقدّم نفسك لنا حتى نتمكن من مقابلتك افتراضياً. أرفق الفيديو مع سيرتك الذاتية المحدثة لتصبح متقدماً ذو أولوية!

الدور: مساعد سجلات طبية

نظام العمل: العمل من المنزل

الموقع: أي فرع من فروع الشركة – أورتيغاس/مكاتي/أنجلس/مابالاكات/دافاو/سيبو/باكولود

الدوام: الفترة الصباحية

الوصف الوظيفي:

WFH - العمل من المنزل (CS Everywhere) - نظام عمل يتيح وصولاً غير محدود إلى المكتب ويجمع بين المرونة وتوفير التكاليف المصاحبة للعمل من مكاتب عالمية المستوى

نحن نبحث عن مساعد سجلات طبية منظم للغاية ودقيق لدعم فريقي الشؤون القانونية وإدارة القضايا لدينا. سيلعب هذا الشخص دوراً رئيسياً في ضمان جمع ومتابعة السجلات الطبية بدقة وفي الوقت المناسب، والمساعدة في مطالبات التأمين الصحي، وتسهيل التواصل مع مقدمي الرعاية الطبية.

المسؤوليات الرئيسية:

• بدء ومتابعة طلبات السجلات الطبية من مختلف مقدمي الرعاية الصحية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البوابات الإلكترونية.
• التنسيق مع خدمات الاستدعاء القضائي (subpoena) للحصول على السجلات الطبية عند الحاجة.
• فتح مطالبات التأمين الصحي حسب الضرورة لدعم القضايا وتتبعها.
• الاتصال بمقدمي الرعاية الطبية وإدارات الفوترة لتأكيد الأرصدة المعلقة وطلب فواتير مفصلة أو سجلات الدفع.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الطلبات والاستجابات، وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية ومهام المتابعة.

المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس.
• خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة قضايا الإصابات الشخصية أو دور دعم قانوني مماثل.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع التركيز على العميل أولاً.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
• إجادة استخدام برامج إدارة القضايا وحزمة Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).
• الإلمام بالمصطلحات الطبية وعمليات العلاج.
• يفضل إجادة اللغتين الإنجليزية والإسبانية.

المهارات والمتطلبات الضرورية:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع التركيز على العميل أولاً.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
• إجادة استخدام برامج إدارة القضايا وحزمة Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).
• الإلمام بالمصطلحات الطبية وعمليات العلاج.