نظرة عامة على الدور

هذا ليس دورًا تقليديًا في التسويق أو الفعاليات. بصفتك منسق/منسقة التسويق (سوق أستراليا)، ستلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز نجاح فعالياتنا في أنحاء أستراليا—بدءًا من توليد العملاء المحتملين إلى التنفيذ والمتابعة بعد الحدث. ستكون حلقة وصل أساسية بين فريقي التسويق والعمليات لدينا، لضمان تنسيق سلس عبر الحملات والأنظمة ونقاط التواصل مع العملاء.

ستدير التنسيق الشامل لتسويق الفعاليات، بتعاون وثيق مع فرق المبيعات والعمليات وخدمات العملاء والإبداع لضمان توافق كل التفاصيل مع أهداف أعمالنا. مهمتك؟ المساهمة في تقديم تجارب مباشرة على مستوى عالمي في عدة مدن—في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وبحضور الجمهور المناسب.

المسؤوليات الرئيسية:

• دعم فريق التسويق في أستراليا في تنفيذ الحملات ولوجستيات تسويق الفعاليات
• التعرف بشكل استباقي على أي ثغرات في أداء التسويق أو مشكلات التكامل عبر المنصات (مثل Salesforce وGHL وZoom وغيرها) وتصعيدها
• تطبيق منهجية قائمة على التفكير التجاري لضمان توافق مهام التسويق مع الأهداف الاستراتيجية وتحقيق نتائج قابلة للقياس
• إنشاء وتحديث وصيانة صفحات الهبوط للفعاليات، ورموز GID، وتحويل روابط Zoom إلى TinyURL، وتذكيرات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية
• جدولة ونشر الندوات الإلكترونية والفعاليات الجديدة شهريًا عبر Zoom وSalesforce
• تحميل جدول توزيع الأدوار (ROTA) للفعاليات في أستراليا وإدارة الجداول الزمنية للفعاليات والتذكيرات واللوجستيات
• إنشاء وإرسال تذكيرات عبر الرسائل النصية/البريد الإلكتروني (عبر ClickSend وTXTLocal وMailchimp وTrengo)
• استخراج وصيانة التقارير اليومية حول المسجلين في الفعاليات والمبيعات والحضور (عبر Salesforce وWebinarFuel وGoToWebinar وغيرها)
• إعداد وإدارة التقارير الخاصة بأداء المبيعات ومقاييس الموردين وتتبع العملاء المحتملين
• التنسيق مع فريق وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم تنسيقات بسيطة على Canva لدعم الأعمال الخلفية
• المساعدة في إنشاء وإرسال سلاسل رحلات البريد الإلكتروني الآلي ورسائل التأكيد ورسائل SMS المتسلسلة
• إجراء التحقق من صحة البيانات وإدارة التكرارات وضمان نظافة البيانات عبر جميع الأنظمة
• العمل مع فريقي المبيعات والعمليات لضمان تتبع سجلات العملاء وتحديثات العملاء المحتملين وأداء الحملات بشكل صحيح
• إدارة وتتبع تحديثات جهات الاتصال وحضور الفعاليات ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات
• دعم التواصل بين الأقسام وضمان توافق التسويق مع احتياجات الأعمال

المؤهلات والمهارات:

• درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور منسق تسويق أو ما يماثله، مع دعم الفعاليات أو تنفيذ الحملات
• خبرة قوية في استخدام Salesforce وGo High Level (GHL) (مطلوبة)
• إجادة استخدام أدوات مثل Zoom وWebinarFuel وGoToWebinar وClickSend وMailchimp وTinyURL وCanva وTrengo وTXTLocal وNapoleonCat وVimeo
• مهارات متقدمة في Excel/إعداد التقارير وإدارة المشاريع
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية
• انتباه قوي للتفاصيل مع مستوى عالٍ من الدقة في العمل
• تنظيم عالٍ، والقدرة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع التنسيق عبر فرق عالمية
• الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية الفلبينية حسب الحاجة