وكيل دروبشيبينغ

المسؤوليات

1. تطوير الحسابات الرئيسية: التركيز على مواقع التجارة الإلكترونية عبر الحدود المستقلة، ومنصة تيك توك، وأعمال الدروب شيبنج؛ استهداف وتطوير الحسابات الرئيسية للشركات في الأسواق الخارجية (مثل كبار تجار التجزئة، ومالكي العلامات التجارية، وموزعي التجارة الإلكترونية، إلخ)؛ تحقيق أهداف اكتساب عملاء جدد.
2. الحفاظ على علاقات العملاء: إقامة وصيانة علاقات تعاون طويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية الأساسية؛ المتابعة الدورية لاحتياجات العملاء؛ حل المشكلات الناشئة خلال التعاون؛ تعزيز رضا العملاء ومعدل إعادة الشراء.
3. تحقيق أهداف المبيعات: صياغة خطط مبيعات شخصية وفقًا لاستراتيجية الشركة؛ تحقيق مؤشرات الأداء الأساسية السنوية/الربع سنوية/الشهرية مثل حجم المبيعات والأرباح الإجمالية.
4. تحليل السوق والمنافسين: جمع اتجاهات الصناعة ومعلومات المنافسين واحتياجات العملاء في السوق المستهدفة؛ تقديم الدعم بالبيانات لتطوير المنتجات واستراتيجية التسعير وتوسيع السوق للشركة.
5. إدارة العقود وتحصيل المدفوعات: مسؤول عن التفاوض وتوقيع عقود التعاون مع الحسابات الرئيسية؛ متابعة تقدم تنفيذ الطلبات؛ ضمان تحصيل المدفوعات في الوقت المناسب؛ تقليل مخاطر الديون المعدومة.
6. التعاون بين الأقسام: التعاون مع فرق العمليات وسلسلة التوريد وخدمة العملاء وغيرها لضمان تسليم الطلبات بكفاءة وتحسين تجربة العملاء.

متطلبات الوظيفة

1. التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها فأعلى؛ يفضل خريجو تخصصات التسويق والتجارة الدولية والإنجليزية التجارية وغيرها من المجالات ذات الصلة.
2. الخبرة: أكثر من 3 سنوات في مبيعات الحسابات الرئيسية للشركات (B-end) في التجارة الإلكترونية عبر الحدود؛ وتمثل ميزة وجود موارد لحسابات رئيسية في المواقع المستقلة أو أعمال الدروب شيبنج أو منصة تيك توك.
3. الإلمام بمنظومة التجارة الإلكترونية وعادات الاستهلاك في الأسواق الخارجية المستهدفة (مثل أمريكا الشمالية وأوروبا وجنوب شرق آسيا وغيرها).
4. اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً وتمكنًا من استخدامها كلغة عمل؛ تعد القدرة على لغات إضافية (مثل الإسبانية والفرنسية) ميزة.