IT Technical Support
Strategic Networks, Inc.
وصف الوظيفة
- Primarily work in a call-center type of work environment.
- Provide technical support over the phone, email, onsite and/or remote on hardware and software issues.
- Ability to work flexible hour/s or flexible shift
- Determines requirements and/or root cause of technical issues by working with end-user.
- Answers inquiries by clarifying issues; researching, and providing information.
- Resolves problems by clarifying issues; researching and exploring answers.
- Fulfills requests by clarifying desired information; researching, locating and providing information.
- Maintains client database by entering information.
- Keeps equipment operational by following established procedures; reporting
- Ensure escalation situations are managed and corrected quickly and professionally
- Drive customer satisfaction through service excellence
- Ensure customer calls are properly logged for continuous improvement.
- Learn to be proficient in service and repair of all systems (current, new and updates).
- Prepare needed daily, weekly and monthly reports.
- Handles a team or group of engineers
- Responsible for maintaining acceptable level of customer satisfaction and effective professional working relationship with supervisors and co-worker.
- Education: Bachelor degree
- Experience level: < 1 Yr Exp
Huertas Ali
HR OfficerStrategic Networks, Inc.
نشط خلال ثلاثة أيام
موقع العمل
5th Ave. 5th Ave, Taguig, Metro Manila, Philippines
نشر بتاريخ 19 May 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةIT Service Delivery Manager
Gratitude Philippines9.5-12.1Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج>10 سنوات من الخبرةبكالوريوسدوام كامل
Elizabeth NjokiSenior HR Recruiter
Digitalization Admin Support
BTSMC Managing Solutions, Inc.1.6-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج3-5 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
BTSMC Managing Solutions, Inc.Recruitment
Mandarin IT Specialist
J-K Network Services1.9-2.5Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
J-K Mandarin JobsPhilippines
Helpdesk Assistant
Primetech952-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجخريج جديد/طالببكالوريوسدوام كامل
Jachelle EstampadorHr Supervisor
MIS Operations Technician
Enderun Colleges, Inc.1.3-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجخريج جديد/طالببكالوريوسدوام كامل
Nartea Reianne BiancaTalent Acquisition Specialist
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.