IT Service Desk & SNOC Analyst (WFH)
HR Spectacles
وصف الوظيفة
- Provide first-line technical support and troubleshooting for a wide range of IT issues
- Resolve incidents and service requests through remote diagnosis and hands-on support
- Escalate complex issues to the appropriate teams and follow up to ensure timely resolution
- Document all interactions and maintain detailed records of reported problems and their solutions
- Continuously improve service delivery by identifying areas for process enhancement
- Assist in the implementation of new technologies and provide training to end-users
- Collaborate with cross-functional teams to ensure a seamless user experience
- Minimum 3 years of experience in an IT service desk or technical support role
- Strong problem-solving and analytical skills with the ability to think critically
- Excellent communication and interpersonal skills to effectively interact with clients
- Proficient in using remote support tools and IT service management platforms
- Working knowledge of common operating systems, software applications, and network protocols
- Ability to multitask and prioritise tasks in a fast-paced environment
- Degree in Information Technology, Computer Science, or a related field
Patricia Del Valle
Head of Talent AcquisitionHR Spectacles
إجابة اليوم مرة واحدة
موقع العمل
Manila. Manila, Metro Manila, Philippines
نشر بتاريخ 11 June 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةIT Technical Support
Power Circle International, Inc.1.1-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مانيلا<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
Power CircleRecruiter
IT Engineers
Safari Rent A Car Inc.2.5-2.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مانيلا3-5 سنوات خبرةبكالوريوسعقد
Ezekiel Sto.DomingoHR Officer
IT Technical Support
Servicepro Multipurpose Coop (SPMC)1.3-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مانيلا<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
Servicepro Multi-purpose CooperativeTalent Acquisition Officer
Technical Engineer
aTOTAL Tech Corporation1.1-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مانيلاخريج جديد/طالبدبلومدوام كامل
Atotal TechRecruiter
IT Technical Support
Argold Jobs Inc.1.3-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مانيلا1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
Angelo SepulvidaHR Officer
HR Spectacles
آخر
51-100 موظف
الموارد البشرية والتوظيف
View jobs hiring
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.