• التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات الإلكترونية لفهم احتياجاتهم والتوصية بالمنتجات المناسبة.
• إدارة وتتبع العملاء المحتملين باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق تفاعلات العملاء.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان تكرار التعاملات والحصول على إحالات.
• التعاون مع فرق التسويق لتنفيذ استراتيجيات مبيعات إلكترونية فعّالة وحملات ترويجية.
• تقديم المعلومات حول المنتجات والدعم للعملاء لتعزيز تجربتهم الشرائية.

المتطلبات

• المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مستوى الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في المبيعات أو خدمة العملاء.
• المهارات والكفاءات: مهارات تواصل ممتازة ومهارات تعامل مع الآخرين.
• المهارات والكفاءات: إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الإلكترونية.
• الصفات والسمات: مهارات قوية في حل المشكلات ونهج يركز على العملاء.
• المسؤوليات والواجبات: القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة الوتيرة.