معالجو التأمين التجاري أو معالجو التأمين على الخطوط الشخصية

معالج التأمين التجاري (التأمين على الممتلكات والمسؤولية) مسؤول عن معالجة وإدارة طلبات وثائق التأمين والتعديلات والتجديدات والشهادات والإلغاءات. يتطلب هذا الدور اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية عالية، والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة. يُفضل أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في معالجة التأمين التجاري للممتلكات والمسؤولية وفهمًا قويًا لسياسات وإجراءات التأمين.

المسؤوليات الرئيسية:

معالجة وثائق التأمين:

• معالجة طلبات وثائق التأمين الجديدة مع التأكد من اكتمال وصحة جميع المعلومات والوثائق المطلوبة.
• معالجة التعديلات والتجديدات والإلغاءات في الوقت المناسب.
• مراجعة طلبات وثائق التأمين للتأكد من مطابقتها لمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.

إدارة الوثائق:

• الحفاظ على ملفات العملاء وسجلات الوثائق بدقة وتنظيم.
• التأكد من مسح جميع وثائق التأمين ضوئيًا وأرشفتها وتخزينها بشكل صحيح.
• إنشاء وتوزيع وثائق التأمين على العملاء والأطراف المعنية.
• إدخال البيانات والتحقق منها:
• إدخال معلومات وثائق التأمين في نظام إدارة التأمين بدقة وكفاءة.
• التحقق من دقة واكتمال البيانات وإجراء التصحيحات عند الحاجة.
• تحديث وصيانة معلومات العملاء والوثائق في قاعدة البيانات.

دعم العملاء:

• مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بحالة الوثيقة وتفاصيل التغطية والفوترة.
• تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء من خلال توفير المعلومات اللازمة عن الوثائق.
• التواصل مع العملاء والوكلاء والمكتتبين والأطراف الأخرى المعنية لحل المشكلات.

الامتثال وإعداد التقارير:

• ضمان امتثال جميع أنشطة المعالجة لسياسات الشركة واللوائح الصناعية.
• إعداد وتقديم تقارير دورية عن أنشطة معالجة الوثائق ومؤشرات الأداء.
• متابعة التغييرات في لوائح التأمين واتجاهات الصناعة.

المؤهلات:

• يفضل وجود خبرة سابقة في معالجة التأمين التجاري للممتلكات والمسؤولية.
• الإلمام ببرامج التأمين مثل Applied EPIC وAMS 360 وEZ Lynx وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

1. هذا عمل عن بُعد بنسبة 100٪
2. دوام كامل
3. 5 دولارات أمريكية في الساعة عند البداية وستصبح 6 دولارات أمريكية في الساعة عند الالتحاق بوكالة
4. يتطلب وجود شاشتين