• تنفيذ نمو المستخدمين
• المشاركة في وضع وتنفيذ استراتيجيات نمو المستخدمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توجيه المستخدمين الجدد، التحويل، والأنشطة التحفيزية، لزيادة معدل استخدام قنوات العملات المحلية.
• تخطيط وتنفيذ الأنشطة
• المساعدة في التخطيط وتنفيذ الأنشطة التشغيلية المتعلقة بالعملات المحلية، مثل استرداد النقود عند الشحن الأول، الحوافز للتداول بالعملات المحلية، وبرامج الإحالة، ومتابعة النتائج وتحسينها.
• تتبع البيانات وتحليلها
• جمع وتنظيم بيانات نمو المستخدمين بشكل دوري، والمساعدة في تحليل سلوك المستخدمين والمسارات الرئيسية (مثل معدلات التحويل، معدلات الاحتفاظ، والقمع، إلخ)، وتقديم تقارير تشغيلية.
• التواصل مع المستخدمين والاحتفاظ بهم
• تنفيذ كتابة النصوص اليومية في قنوات مثل البريد الإلكتروني، الإشعارات، واللافتات، وزيادة نشاط المستخدمين ومعدلات الاحتفاظ.
• بحوث المستخدمين والتغذية الراجعة
• المساعدة في جمع ملاحظات المستخدمين، وفهم سلوكياتهم واحتياجاتهم، وتقديم اقتراحات لتحسين المنتجات وتصميم الأنشطة.
• التعاون بين الأقسام
• التعاون مع فرق المنتجات، التسويق، وخدمة العملاء، لضمان تنسيق موارد الأنشطة وسلاسة عمليات الإطلاق.

• درجة بكاليوس أو أعلى، يفضل تخصصات التسويق، الاقتصاد، المالية، الإحصاء، أو الإنترنت؛
• فهم أساسي لنمو المستخدمين والعمليات المدفوعة بالبيانات، مع قدرة قوية على التعلم والتنفيذ؛
• إجادة استخدام أدوات المكتب الأساسية مثل Excel، Google Sheet، Notion؛
• تمتع بقدرات جيدة في التواصل، وروح التعاون، والدافع الذاتي؛
• إجادة القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية، والقدرة على قراءة الوثائق الإنجليزية والتواصل البسيط.

عوامل إضافية (تفضيل):

خبرة ذات صلة في العمليات أو التدريب في CEX/الدفع/المحافظ؛

الإلمام بمؤشرات نمو المستخدمين مثل معدل التحويل، CAC، LTV، ومعدل الاحتفاظ؛

القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات مثل SQL / Looker / GA / Amplitude؛

تفضيل لمن لديهم خبرة في إدارة المجتمعات الإنجليزية وتنفيذ الأنشطة التسويقية العالمية.