Bilingual Customer Experience Specialist (French)

WHR Global Consulting

3.8-5.7Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزون<1 سنة خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • تأمين الصحة والعافية

    تأمين الحياة, HMO

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة حداد, إجازة تعاطف

Position Title: Spanish Bilingual Customer Experience Specialist

Location: Quezon City

Setup: Onsite

Schedule: Day Shift


Qualifications

  • Native or fluent French speaker (spoken and written)
  • Strong communication skills in French; English proficiency is an advantage
  • Willingness to work in a BPO setup and shifting schedules, if required
  • Customer service experience in a BPO or shared services environment is an advantage
  • Strong problem-solving skills and attention to detail
  • Ability to work independently and as part of a team
  • Professional, patient, and customer-oriented attitude


Job Summary

The French Customer Support Specialist will provide high-quality customer service to clients across French-speaking regions. This role requires strong communication skills, cultural awareness, and a customer-first mindset to ensure accurate, courteous, and timely support in a fast-paced BPO environment.


Responsibilities

  • Engage with customers across French-speaking regions via phone, email, or chat
  • Provide courteous, professional, and accurate customer support at all times
  • Resolve customer inquiries, concerns, and complaints efficiently
  • Ensure adherence to company policies, service standards, and quality guidelines
  • Accurately document customer interactions and resolutions in internal systems
  • Escalate complex issues to the appropriate teams when necessary
  • Maintain a high level of customer satisfaction and service excellence
خدمة العملاءأخلاق عمل قويةBilingual Expert
Preview

Gella Aboratigue

RecruiterWHR Global Consulting

رد اليوم 0 مرات

موقع العمل

Robinsons Zeta Tower. H3RJ+HHG Bridgetowne Destination Estate, Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 03 January 2026

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App