英语社群客服
ASSD
تفاصيل العمل عن بعد
البلد المفتوح：حول العالم
متطلبات اللغة：إنجليزية | الصينية
岗位职责：
- 负责英文社群（Telegram / Discord）的日常运营与维护
- 及时、专业地回复用户咨询（包括交易、账户、充值提现等问题）
- 指导用户完成基础操作，如注册、KYC、充值、提现及交易流程
- 监控社群舆情，及时发现潜在风险或负面情绪
- 对接内部团队，协助处理异常情况、投诉及突发事件
- 维护社群秩序，管理违规、广告及恶意行为
- 收集用户反馈，整理常见问题并进行内部汇总
- 协助执行社群活动（如活动、AMA、运营任务等），提升活跃度
岗位要求：
- 具备良好的中文和英文读写能力（能流畅沟通，口语为加分项）
- 至少1年以上加密货币交易所客服或社群运营经验
- 熟悉基础 Web3 概念（钱包、转账、Gas Fee、网络等）
- 熟练使用 Telegram、Discord 等社群工具
- 沟通能力强，有耐心，服务意识强
- 能适应高强度工作环境，响应及时
- 能接受轮班制度（含夜班及周末）
- 会使用 Excel 做基础数据记录
- 责任心强，执行力强，有团队合作意识
Stella W
人力資源主任ASSD
نشط خلال سبعة أيام
نشر بتاريخ 04 May 2026
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهة英语社群客服
KCEX＄1-1.5K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
Aria FUHR
土耳其客服（远程
Best Web3＄1-1.5K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
张 女士HR组长
公域流量社媒运营（美股+WEB3相关）
Aivora＄1-2K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
Mia Yang人力資源經理
用户增长运营的执行者
ad＄1.5-1.6K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةالتعليم غير مطلوبدوام كامل
册 faHR Manager
Social Media Associate
BCP Dermatological Corporation₱15-20K[شهريًا]
عن بعد<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام جزئي
Justine MendezHR Officer
ASSD
غير ممول / مستوى ملاك
51-100 موظف
الموارد البشرية والتوظيف
View jobs hiring
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت وظيفتك تشمل العمل في الخارج، يرجى البقاء يقظًا وحافظ على جميع الاتصالات داخل منصة Bossjob لتجنب عمليات الاحتيال المحتملة.
سلامتك هي أولويتنا. كن حذرًا إذا كان لدى صاحب العمل أي من السلوكيات التالية، وإبلاغها على الفور عبر المنصة.
- يطلب هويتك أو مستنداتك الشخصية دون داع
- يطلب المال أو الودائع أو الضمانات أو الممتلكات أثناء عملية التوظيف
- يضغط عليك للاستثمار أو جمع الأموال
- يجمع الفوائد غير المشروعة. يشارك في أي نشاط آخر غير قانوني أو مشبوه
- يحولك خارج المنصة إلى مواقع ويب أخرى أو محادثات جماعية ليست ذات صلة بالشركة أو الوظيفة التي تتقدم لها