Customer Service Representative | Wireless & Broadband Services | Taguig

Sutherland Philippines

1.3-2Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج1-3 سنوات خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    مكافأة الأداء, تقدير سنوي, برنامج تقدير الموظف, حوافز

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر

  • تأمين الصحة والعافية

    رعاية صحية في الموقع, التأمين الصحي, تأمين الحياة, HMO

الوصف

  • Provide excellent customer service assistance to clients queries via phone call
  • Conducting an assistance to customer by giving basic level information regarding product features, queries, and sales
  • Provide customers with product and service information
  • Provide assistance with regarding to customer service issues in renewing, refunding, and handling objections and put in all efforts to retain customers
  • Transfer customer calls to appropriate department if required
  • Minimum of 6 month of sales experience in an international BPO or 1 year customer service experience (upskilling and retention)
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Good understanding of MS office applications
  • Knowledge of operating systems and browsers functions
  • Knowledge in basic computer technical functions
  • Strong customer service focus
  • Strong problem-diagnosis and problem-solving skills
  • Good understanding and knowledge of the product
  • Ability to adapt to clients-based tools and applications
  • Fair knowledge of Sutherland’s Internal tools
  • Good understanding of performing all end-user services on the phone system
خدمة العملاءحل المشكلاتفريق العملالمبيعات
Preview

Irene Nuguid

LeadSutherland Philippines

نشط اليوم

موقع العمل

12F, Sutherland Manila Taguig. 12F PhilPlans Corporate Center 1012 North, Triangle Dr, Taguig, 1634 Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 24 April 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Sutherland Philippines

>1000 موظف

مركز الاتصال والعمليات بالوكالة

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.