تعدّ شركة RecruitGo شركة رائدة في مجال صاحب العمل المسجل (EOR)، متخصّصة في ربط أفضل المواهب في الأسواق الناشئة مع عملاء عالميين. تتيح خدماتنا للشركات توظيف وإدارة ودفع رواتب الموظفين دوليًا بسهولة. نحن ملتزمون بتقديم حلول سلسة وفعّالة لعملائنا وتعزيز بيئة عمل ديناميكية وشاملة لفريقنا.

 

نظرة عامة على المنصب

تبحث RecruitGo عن ممثل خدمة عملاء لتقديم دعم مهني ومتفهّم وفي الوقت المناسب للمرضى عبر الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني. تتضمّن هذه الوظيفة التعامل مع الاستفسارات والرد على المكالمات وضمان حصول كل مريض على تجربة خدمة إيجابية وفعّالة.

هذا المنصب عن بُعد، ويجب أن يكون لدى المرشحين إعداد موثوق وأن يكونوا مقيمين في مدينة رئيسية في الفلبين مع توفر طاقة كهربائية واتصال إنترنت مستقر.

المسؤوليات:

• الرد على المكالمات الواردة من المرضى ومعالجة استفساراتهم
• إعادة الاتصال بالمرضى الذين تركوا رسائل صوتية
• الرد بسرعة وباحتراف على طلبات المرضى عبر البريد الإلكتروني
• أداء مهام إدارية أو داعمة أخرى حسب الحاجة

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في دور خدمة عملاء يتضمن الدعم الهاتفي
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
• قدرة عالية على الانتباه للتفاصيل وحس قوي بالتعاطف
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع المساهمة في فريق تعاوني
• يجب امتلاك جهاز كمبيوتر شخصي واتصال إنترنت موثوق وسماعة رأس مناسبة لإعداد العمل من المنزل
• يجب أن يكون المرشح مقيمًا في مدينة رئيسية في الفلبين مع توفر كهرباء وإنترنت موثوق (ليس في مناطق نائية)

لماذا RecruitGo؟

تربط RecruitGo بشكل سلس بين شركاء أعمال عالميين من الدرجة الأولى وأفضل المواهب العالمية في الأسواق الناشئة. أضمن توظيفًا قانونيًا من خلال خدمات صاحب العمل المسجل لدينا وانطلق في رحلة نحو فرص مهنية لا مثيل لها.

• الراتب: 25,000 - 27,000 PHP
• بيئة العمل: عن بُعد
• جدول العمل: من الإثنين إلى الجمعة؛ 09:00 - 18:00 بتوقيت سيدني (أو 08:00 - 17:00 بتوقيت سيدني حسب احتياجات العمل)
• جهاز العمل: معدات يملكها المرشح
• تحديات متنوعة: يقدّم كل يوم فرصًا جديدة وتحديات فريدة تُبقي عملك محفّزًا ومجزٍ.
• التعاون ضمن الفريق: انضم إلى فريق داعم حيث تُقدّر آراؤك ومساهماتك.
• الشمولية: كن جزءًا من بيئة عمل شاملة ومتنوعة تُقدّر مساهماتك. تعاون مع الفريق الداخلي لضمان تقديم الخدمات للعملاء في الوقت المناسب وتلبية توقعاتهم.