• تقديم خدمة ودعم استثنائيين للعملاء أصحاب الحسابات المالية من خلال قنوات اتصال متنوعة.
• مساعدة العملاء على فهم تفاصيل حساباتهم وحل استفساراتهم بفعالية.
• تسهيل المعاملات المتعلقة بالحسابات وإرشاد العملاء خلال العمليات المالية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمتابعة عند الحاجة.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة ورضا العملاء.

المتطلبات

• المؤهلات التعليمية: يفضل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مستوى الخبرة: مبتدئ (0–2 سنوات).
• المهارات والكفاءات: مهارات تواصل وعلاقات بين شخصية قوية.
• الصفات والسمات: التركيز على العميل، والدقة، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• ظروف العمل: بيئة عمل عن بُعد مع مرونة في ساعات العمل.