بصفتك مسؤول تحديد المواعيد، ستساعدنا على التوسع من خلال التواصل مع العملاء المحتملين، وإثارة الاهتمام، وتحديد المواعيد لفريق المبيعات لدينا.

تشمل مسؤولياتك ما يلي:

• إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين
• جدولة استشارات بين جهات الاتصال/العملاء المحتملين وأعضاء فريق المبيعات لدينا
• إدخال المعلومات بدقة في نظامنا
• تمثيل الشركة بأفضل صورة ممكنة عند التواصل مع جهات الاتصال
• ضمان استيفاء جميع المكالمات للمعايير والمتطلبات الخاصة بالشركة
• تسليم التقارير بدقة وفي الوقت المناسب
• المشاركة في مبادرات تحسين العمليات

المتطلبات

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين ناجحتين كأخصائي توليد العملاء المحتملين (صوتي)، أو مسؤول تحديد المواعيد، أو أي دور مشابه;
• مهارات استماع واتصال شفوي ممتازة
• مهارات تقنية أساسية، بما في ذلك القدرة على استخدام الكمبيوتر، واستخدام تطبيقات البرامج الشائعة، وإجراء عمليات استكشاف الأخطاء البسيطة وإصلاحها (مثل التحقق من اتصال الإنترنت، وإعدادات الصوت، أو وظائف المتصفح)
• اتصال إنترنت قوي
• مساحة عمل مهنية وهادئة مخصصة
• القدرة على العمل في نوبة ليلية