Customer Service Representative

Prime Staff Outsource, Inc.

₱30-35K[شهريًا]

عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل

البلد المفتوح：الفلبين

متطلبات اللغة：إنجليزية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

عرض النص الأصلي

الرد على المكالمات الواردة، والرد على رسائل البريد الإلكتروني، ومساعدة أصحاب المنازل في الوصول إلى البوابة الإلكترونية.
توفير تحديثات حول طلبات الصيانة، وقضايا العقارات، والمسائل ذات الصلة الأخرى.
التعامل مع القضايا المت escalated وضمان علاقات إيجابية مع السكان من خلال خدمة متميزة.
إعداد وإرسال المراسلات مع العملاء، والإشعارات، والتذكيرات.
فتح ومراقبة وتحديث أوامر العمل لطلب الصيانة.
التنسيق مع الموردين، والمقاولين، ومديري العقارات لضمان الانتهاء في الوقت المناسب.
تتبع الحالة وتوفير التحديثات لمالكي العقارات.
المساعدة في تنسيق اجتماعات المجلس، والجولات العقارية، ومشاريع الصيانة.
تنظيم وصيانة سجلات العقارات، والتقارير، والمستندات المالية.
رفع وإدارة المستندات على بوابة المالك وتقديم الدعم للبوابة لأصحاب المنازل.
مساعدة مديري المجتمع في المهام اليومية لإدارة العقارات.

اللغة الإنجليزية،حل المشكلات،العمل ضمن فريق،خدمة العملاء،مهارات التعامل مع الناس،دعم المكتب الخلفي،المهارات الشخصية،أخلاقيات العمل القوية