7th Growth Marketing Customer Service Representative

ممثل خدمة العملاء

7th Growth Marketing

₱20-25K[شهريًا]

عن بعد1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：الفلبين

متطلبات اللغة：إنجليزية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

عرض النص الأصلي

المزايا

تطوير مهني
تطوير المهارات المهنية

الوصف

المكالمات الباردة الخارجية: إجراء مكالمات خارجية عالية الحجم للعملاء المحتملين والحاليين، establishing trust وبدء المناقشات التجارية.
توليد العملاء: تحديد فرص عمل جديدة من خلال المكالمات الباردة الاستراتيجية، والبحث، وتوليد العملاء المحتملين المؤهلين.
حجز المواعيد: جدولة اجتماعات مع العملاء المحتملين لمزيد من محادثات المبيعات أو المتابعات، والحفاظ على تدفق مستمر من المواعيد.
تقييم احتياجات العملاء: فهم متطلبات العملاء والتوصية بأكثر المنتجات أو الخدمات ملاءمة بناءً على احتياجاتهم.
معرفة المنتج: تقديم معلومات واضحة ومفصلة حول ميزات وفوائد وخدمات المنتج للعملاء المحتملين، وضمان فهم شامل لهم.
تحقيق أهداف المبيعات: الالتزام ببلوغ وتجاوز الأهداف البيعية الفردية وأهداف الفريق، مما يساهم في نمو الأعمال بشكل عام.
أبحاث السوق: البقاء على اطلاع حول اتجاهات السوق، والمنافسين، وتطورات الصناعة، وتعديل نهجك لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.
زيادة المبيعات وبيع المنتجات الإضافية: تحديد واستغلال الفرص لزيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات الإضافية للعملاء الحاليين، مما يزيد الإيرادات.

المتطلبات

الخبرة: تجربة مثبتة في الاتصالات الباردة في الولايات المتحدة أو توليد العملاء المحتملين أو حجز المواعيد يفضل بشدة.
مهارات الاتصال القوية: القدرة على جذب العملاء وبناء علاقة وتقديم العروض بشكل فعال.
التركيز على الأهداف: تحفيز ذاتي مع دافع قوي لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
معالجة الاعتراضات: مهارة في التغلب على الاعتراضات وإتمام البيع في الوقت المناسب.
المهارات التنظيمية: اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على إدارة قواعد بيانات العملاء وسجلات المبيعات.
إدارة الوقت: القدرة على التعامل مع مهام متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية والجودة.

إدارة علاقات العملاء، دعم المبيعات، التواصل، الاتصال البارد، Salesforce، مهارات التواصل، المبيعات/التأجير، إدارة المبيعات، فن الخطابة، المبيعات الخارجية