Customer Service & Data Admin (Mortgage & Financial Services)

E-Solutions IT Services

₱35-40K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：الفلبين

متطلبات اللغة：إنجليزية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

المزايا

  • تأمين الصحة والعافية

    تأمين صحي

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مدفوعة الأجر, إجازات مدفوعة

الوصف

  • Respond to customer inquiries via phone and email about loan products and application status
  • Guide customers through the loan process, including explaining documentation requirements
  • Handle sensitive financial information with confidentiality and care
  • Update and maintain accurate records in the CRM system (Salesforce)
  • Escalate complex issues to relevant teams and follow up on resolution
  • Identify trends in customer feedback and share insights for improvement
  • Review documents and input data into the CRM and internal platforms

المتطلبات

  • At least 2 years of customer service experience, preferably in financial services
  • US Mortgage (Real Estate) experience strongly preferred
  • High school diploma required; Associate degree preferred
  • Excellent written and verbal English communication skills
  • Strong attention to detail and problem-solving abilities
  • Comfortable using Microsoft Office (especially Excel) and able to learn new tools quickly
  • Experience with CRM systems like Salesforce and handling multi-line phone systems
اللغة الإنجليزيةخدمة العملاءحل المشكلاتسيلزفوركمركز الاتصالالمهارات الشخصية
Preview

Toty Ross Peregrino

HR OfficerE-Solutions IT Services

أكثر من عشرة ردود اليوم

نشر بتاريخ 02 July 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

E-Solutions IT Services

غير ممول / مستوى ملاك

<50 موظف

الموارد البشرية والتوظيف

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.