نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتمتع بتركيز على العملاء واهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة في كل من خدمة العملاء وإدخال الطلبات، مع تركيز قوي على تقديم تجارب استثنائية للعملاء. 

خدمة العملاء: 

• التعامل مع مكالمات واستفسارات العملاء الواردة والصادرة. 
• تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن المنتجات والخدمات والطلبات. 
• حل مشكلات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة. 
• بناء علاقات إيجابية مع العملاء والحفاظ عليها. 

إدخال الطلبات: 

• معالجة طلبات العملاء بدقة وضمان الوفاء بها في الوقت المناسب. 
• التحقق من تفاصيل الطلب ومعالجة أي تفاوتات. 
• تحديث سجلات العملاء وتتبع حالة الطلبات. 
• التنسيق مع أقسام التخزين أو الشحن لضمان التسليم في الوقت المناسب.