Customer Service Representative

Sucree Coco and Love, Inc.

1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزون1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    تأمين الحياة, HMO

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مرضية, إجازة سنوية

الوصف

We’ll provide training so you can…

  • Manage reasonable amounts of social media queries such as Facebook, Tiktok, Instagram, and emails.
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction.
  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication.
  • Provide accurate, valid, and complete information aligned with the Standard Operating Procedures.
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; and follow up to ensure the resolution.
  • Keep records of customer interactions, process reservations, and ensure
  • smooth coordination between the other departments.
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies

المتطلبات

  • College Graduate with at least 1 year and up CSR experience role.
  • Vocational Graduate with at least 2 years customer service role.
  • Strong non-voice/email handling skills and active listening.
  • Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
  • Excellent communication and presentation skills
  • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
خدمة العملاءتيك توكمهارات تنظيميةالمهارات الشخصيةمهارات التعامل مع الآخريندعم المكتب الخلفيإدارة الحساباتSocial media
Preview

Dinalyn Oga-oga

HR OfficerSucree Coco and Love, Inc.

إجابة اليوم مرة واحدة

موقع العمل

Eastwood Ave. Eastwood Ave, Quezon City, 1800 Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 15 July 2025

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.