Customer Service Representative

Sonak Sports Specialists, Inc

1.6-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مونتينلوبا1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    تأمين الوفاة والحوادث والإصابة, HMO

  • أخرى

    الأحداث الاجتماعية للشركة

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مرضية, إجازة سنوية

أقرأ المزيد
  • Engage with customers directly through chat, email, or customer service platforms to answer questions and provide prompt, professional support
  • Handle and resolve a variety of post-purchase concerns, including:

-Refund and return requests (including defective or incorrect items)

-Points accreditation

-Order cancellations and changes before dispatch

-Out-of-stock (OOS) issues, including suggesting alternatives or providing updates

  • Assist customers with order placements, helping them navigate the website or app and confirm product availability
  • Track and monitor deliveries, proactively providing customers with shipping updates and helping to resolve any logistics-related concerns
  • Offer personalized product recommendations based on customer preferences, needs, or browsing behavior to enhance the shopping experience
  • Collaborate with internal teams (logistics, sales, inventory, and marketing) to gather accurate information and ensure a seamless resolution of customer concerns
  • Record customer feedback and recurring issues to help improve products, services, and processes
  • Ensure all customer interactions align with the company’s tone of voice and brand values
  • Meet performance targets, such as response time, resolution time, and customer satisfaction ratings


اللغة الإنجليزيةسيلزفوركخدمة العملاءأخلاق عمل قويةحل المشكلاتالمهارات الشخصيةدعم المكتب الخلفيمركز الاتصال
Preview

Rose Anne Ticot

HR SupervisorSonak Sports Specialists, Inc

نشط خلال سبعة أيام

موقع العمل

30th, Parkway Corporate Center. Filinvest City, Corporate Ave, cor Parkway Place, Alabang, Muntinlupa, 1781, Philippines

نشر بتاريخ 15 December 2025

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App