Customer Service Representative

Miranda HR

1.3-1.7Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مانيلا<1 سنة خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

الوصف

  • Handle inbound calls from customers considering service cancellation or downgrades.
  • Proactively retain customers by offering solutions, promos, or plan upgrades.
  • Provide assistance with billing inquiries, plan changes, and technical troubleshooting.
  • Upsell or cross-sell AT&T products and services when appropriate.
  • Accurately document all customer interactions.
  • Achieve performance metrics including retention, sales, and customer satisfaction.

المتطلبات

  • Must have at least 1 year BPO experience in Sales, Retention, or Technical Support.
  • Strong English communication skills (verbal and written).
  • Excellent customer handling, negotiation, and problem-solving skills.
  • Willing to work on-site and on shifting schedules.
خدمة العملاءحل المشكلاتمهارات فنية
Preview

Shandy Canoza

HR OfficerMiranda HR

نشط اليوم

موقع العمل

Manila. Manila, Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 27 August 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Miranda HR

لا تمويل مطلوب

51-100 موظف

الموارد البشرية والتوظيف

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.