IT Service Desk - Calamba City -6months SD exp
Strategic Networks, Inc.
وصف الوظيفة
المزايا
تقدير ومكافآت الموظفين
جائزة موظف الشهر, برنامج تقدير الموظف
فوائد مفروضة من الحكومة
دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS
تأمين الصحة والعافية
تأمين الوفاة والحوادث والإصابة, HMO
إجازة وأوقات راحة
إجازة مرضية, إجازة سنوية
- Work location: CIP1, Canlubang Calamba City
- Primarily work in a call-center type of work environment.
- Provide technical support over the phone, email, onsite and/or remote on hardware and software issues.
- Ability to work flexible hour/s or flexible shift
- Determines requirements and/or root cause of technical issues by working with end-user.
- Answers inquiries by clarifying issues; researching, and providing information.
- Resolves problems by clarifying issues; researching and exploring answers.
- Fulfills requests by clarifying desired information; researching, locating and providing information.
- Maintains client database by entering information.
- Keeps equipment operational by following established procedures; reporting
- Ensure escalation situations are managed and corrected quickly and professionally
- Drive customer satisfaction through service excellence
- Ensure customer calls are properly logged for continuous improvement.
- Learn to be proficient in service and repair of all systems (current, new and updates).
- Prepare needed daily, weekly and monthly reports.
- Handles a team or group of engineers
- Responsible for maintaining acceptable level of customer satisfaction and effective professional working relationship with supervisors and co-worker.
- 1 year of relevant work experience required for this role
- Expected salary: ₱17,000 per month
- Casual/Temporary hours
- Looking for candidates who are available to work anytime
- Working rights required for this role
- This job requires an immediate start
Huertas Ali
HR OfficerStrategic Networks, Inc.
رد اليوم 0 مرات
موقع العمل
102 Accuracy Drive, cor Excellence Ave, Carmelray Industrial Park 1. Carmelray Industrial Park 1, Wisdom Ave, Calamba, 4028 Laguna, Philippines
نشر بتاريخ 27 March 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةCustomer Service Representative
Infinity Broadband Inc.955-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - لاجونا<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
Karen FerrerHR Manager
Customer Service Representative
Neksjob Philippines955-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - لاجونالا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Hire NeksjobRecruiter
Customer Service Representative
Concentrix 1BPO955-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - لاجونا<1 سنة خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Concentrix 1BPO PHTalent Sourcing Specialist
15K* Completion Bonus! Now Hiring Onsite Seasonal Travel Agents at TTEC Sta R...
TTEC1.2-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - لاجونا<1 سنة خبرةدبلومدوام كامل
Shairah FloresHR Officer
Customer Experience (CX) Advisor -Nuvali Hiring: Premium Account | Earn Up to...
Concentrix1.6-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - لاجونالا يتطلب خبرةبكالوريوسدوام كامل
Paulo Fernando CrisostomoHR Officer
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.