Customer Service Agent

E-Solutions IT Services

1.3-2Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزون<1 سنة خبرةالتعليم غير مطلوبدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

الوصف

  • Assist customers with inquiries, issues, and product information via phone, email, or chat.
  • Provide prompt and courteous responses to customer requests.
  • Resolve customer complaints and concerns in a timely and efficient manner.
  • Maintain accurate records of customer interactions and transactions.
  • Offer solutions and recommendations to meet customer needs.
  • Ensure customer satisfaction by going above and beyond to help.
  • Work closely with other departments to resolve issues and improve service.
  • Stay up to date with product knowledge and company policies.
  • Follow up with customers to ensure their issues are fully resolved.

المتطلبات

  • High school diploma or equivalent (required).
  • At least 1 (one) year BPO experience.
  • Strong communication skills (both verbal and written).
  • Basic computer skills (e.g., using email, customer service software).
  • Ability to remain calm and patient in stressful situations.
  • Good problem-solving skills.
  • Team player with a positive attitude.
  • Ability to multitask and prioritize effectively.
  • Previous customer service experience (preferred but not required).
اللغة الإنجليزيةخدمة العملاءمهارات التعامل مع الآخرينمركز الاتصالدعم المكتب الخلفيالمهارات الشخصية
Preview

Patrick Fernando

Senior RecruiterE-Solutions IT Services

معدل استجابة عالي

موقع العمل

Bridgetowne Destination Estate. Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 18 March 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

E-Solutions IT Services

غير ممول / مستوى ملاك

<50 موظف

الموارد البشرية والتوظيف

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.