Customer Care Supervisor
Unlimited Network of Opportunities International Corporation
وصف الوظيفة
المزايا
بدلات
بدل الاتصالات
تقدير ومكافآت الموظفين
تقدير سنوي, جائزة موظف الشهر, برنامج تقدير الموظف, هدايا العطلات
فوائد مفروضة من الحكومة
دفع راتب الشهر الثالث عشر, قرض الموظفين, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS
تأمين الصحة والعافية
التأمين الصحي, HMO
المزايا والفوائد
رحلة سنوية للشركة, خصم للموظفين
تطوير مهني
برنامج مساعدة الموظفين
إجازة وأوقات راحة
إجازة حداد, إجازة تعاطف, إجازة مرضية, إجازة سنوية
- Responsible for leading the CSR team in providing exceptional customer support. Skilled in managing daily operations, resolving escalated issues, and ensuring customer satisfaction. Proven ability to train and motivate staff to achieve performance goals.
- Supervise and mentor the customer care team, providing guidance and support.
- Conduct regular team meetings and one-on-one sessions to discuss performance, provide feedback, and address concerns.
- Monitor distributors interactions to ensure adherence to quality standards and company policies.
- Answering product and service questions; suggesting information about other products and services.
- Opens customer accounts by recoding account information.
- Maintains customer records by updating account information.
- Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.
- Recommends potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs.
- Graduate of any 4- year Business course
- Must have at least 5 years’ experience in customer service
- Proven ability to lead and motivate a team.
- Above communication, interpersonal, and problem-solving skills.
- Strong understanding of customer service principles and best practices.
LIZA MINA
HR ManagerUnlimited Network of Opportunities International Corporation
نشط خلال سبعة أيام
موقع العمل
2nd Floor, West Insula. 135 West Ave, Project 7, Quezon City, 1105 Metro Manila, Philippines
نشر بتاريخ 28 February 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةCustomer Care Representative
Neksjob Philippines959-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزونلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Hire NeksjobRecruiter
(C) Customer Care Representative EASY One Day Process
Sapient Global Services1.3-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزونلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Lei TiongsonHR Officer
Customer Care Representative
RSD Human Resource Management Consultancy1.2-1.5Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزونلا يتطلب خبرةبكالوريوسدوام كامل
Rose BeylHR Officer
Customer Care Representative
Lexie Staffing co.1.1-1.8Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزونلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Camille DomingoRecruitment Officer
Customer Care Representative
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.1.3-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزونلا يتطلب خبرةبكالوريوسدوام كامل
Justine GuarteHR Manager
Unlimited Network of Opportunities International Corporation
101-500 موظف
التسوق والبيع بالتجزئة
View jobs hiring
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.