مواقع العمل الاختيارية: سنغافورة، ماليزيا، أبوظبي

مهندس عمليات الأعمال (Business Operations Engineer - BOE) هو دور تقني مخصص لتسليم حلول الأعمال: عبر المنصات والأتمتة، لتمكين فرق التطوير والأعمال من النشر والتشغيل بسرعة أكبر واستقرار أعلى وأمان أفضل. ستكون أقرب إلى “منتج منصة داخلية + هندسة تشغيل” متكاملين، بدلاً من “مهندس تشغيل ورديات” بالمفهوم التقليدي.

المسؤوليات

• بناء منظومة التسليم والنشر: تحسين CI/CD، إدارة البيئات، استراتيجيات النشر (التدرج/التراجع/التحكم بالتغييرات)، لتعزيز كفاءة التسليم وقابلية التحكم.
• أتمتة البنية التحتية/البنية التحتية كرمز: الدفع نحو البنية التحتية كرمز، قوالب موارد موحدة والنشر بنقرة واحدة، للحد من العمليات اليدوية وانحراف التكوين.
• قابلية المراقبة وبيانات التشغيل: بناء/تحسين منظومة المراقبة والسجلات والتنبيهات (المؤشرات/السجلات/التتبع)، خفض الضوضاء في التنبيهات، وتعزيز سرعة تشخيص الأعطال واستعادتها.
• إدارة السعة والتكلفة: إجراء تخطيط السعة بناءً على نمو الأعمال، والتحسين المستمر للموارد السحابية والتكاليف (إعادة استخدام الموارد، تحسين المواصفات، حوكمة السياسات).
• الاستقرار وآليات التعامل مع الحوادث: توثيق دليل التشغيل (runbook)، إعداد خطط التدريب على السيناريوهات، آلية مراجعة الحوادث (RCA)، ودفع التحسينات الهندسية للتمكين من “الاستعادة والوقاية”.
• حوكمة منصة السحابة الأصلية: المشاركة في تشغيل وحوكمة منصة Kubernetes، ودعم تكامل البوابات/واجهات الدخول (Ingress/Nginx) ومكونات حوكمة الخدمات (مثل Envoy/Service Mesh) وصيانتها.
• الأمن والامتثال: تطبيق مبدأ أقل الامتيازات (AWS IAM/K8s RBAC)، سياسات الشبكة، إجراءات إصلاح الثغرات وآليات الاستجابة للحوادث.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في Linux / DevOps / SRE / هندسة المنصات، مع قدرة على استكشاف الأخطاء في الأنظمة الموزعة وحوكمتها.
• إلمام بخدمات AWS الأساسية (الشبكات، الحوسبة، التخزين، إدارة الصلاحيات)، مع خبرة في التصميم/التشغيل/تحسين التكاليف.
• إلمام بممارسات الإنتاج على Kubernetes: حوكمة الكلستر، تشخيص الأعطال الشائعة، وتحسين الاستقرار والأداء.
• خبرة عملية في CI/CD، IaC، والبرمجة النصية الآلية، مع إجادة لغة واحدة على الأقل (Go / Python / Shell) لتنفيذ الأدوات.
• خبرة في منظومات الرصد (مثل Prometheus / ELK)، مع القدرة على إغلاق دورة “المؤشرات – التنبيه – التشخيص – الاستعادة”.
• وعي أمني عالي، وفهم لقضايا الأمان الشائعة في الأنظمة/الشبكات/التطبيقات وأساليب التخفيف (الصلاحيات، الثغرات، الاستجابة للطوارئ).

المهارات الإضافية

• خبرة في دور مالك المنصة (Platform Owner) أو قيادة مبادرات التوحيد والمنصة عبر فرق متعددة.
• خبرة معمقة في الرصد (بناء منظومات Prometheus / Grafana / ELK).
• شهادات ذات صلة بـ AWS / Kubernetes.
• إجادة اللغة الصينية ميزة إضافية.