Claims Support Role

Mesco Express Service Corporation

1.6-1.8Kر.س[شهريًا]
هجينة - ماكاتي<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

  • Assess, evaluate, and analyze customer claims carefully to find amicable solutions for replacements, refunds, or collections; manage cancelled orders by offering alternative solutions.
  • Initiate contact with HP customers to follow up on ongoing or completed claims requests, providing status or resolution updates.
  • Handle customer calls transferred from CSRs for physical claims-related issues.
  • Coordinate with various teams such as DOA, CSR, Sales, Inventory Managers, and Logistics to ensure order fulfillment is within stipulated SLA; regularly update customers on their order status.
  • Track claims, publish aged claims and closure SLA weekly; report salvage order percentage along with revenue salvaged.
  • Report system issues by raising support tickets with corresponding teams and ensure follow-up for all pending system issues.
Preview

Nanan Diño

Vice PresidentMesco Express Service Corporation

إجابة اليوم مرة واحدة

موقع العمل

Current latitude and longitude 14.558168550182277, 121.02021465455746

نشر بتاريخ 21 November 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Mesco Express Service Corporation

101-500 موظف

خدمة الأعمال

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App