Call Center Representative
RCReign International Manpower Agency
وصف الوظيفة
- Answer incoming calls and respond to customer inquiries in a professional and courteous manner.
- Make outbound calls to follow up on customer requests or conduct surveys (if applicable).
- Identify customer needs and provide accurate, valid, and complete information using the right methods/tools.
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives, and follow up to ensure resolution.
- Maintain detailed records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.
- Meet personal/team qualitative and quantitative targets.
- Follow communication scripts, policies, and procedures.
- Collaborate with other team members and departments to improve customer service.
- High school diploma or equivalent; college degree preferred.
- Proven customer support or call center experience is a plus.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Proficient in using computers and CRM systems.
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.
- Strong problem-solving skills and attention to detail.
- Patience and empathy when dealing with challenging situations.
- Flexible to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays if required.
- Fluency in English
AM Guevarra
HR OfficerRCReign International Manpower Agency
رد اليوم 0 مرات
موقع العمل
Antipolo City, 1870 Rizal, Philippines
نشر بتاريخ 13 June 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةCall Center Representative
Lexie Staffing co.1.3-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - ريزاللا يتطلب خبرةدبلومدوام كامل
HR Juliana De GuzmanHR Officer
Customer Service Representativeعاجل
KMDC Employment Services1.3-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - ريزال1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
Kristen Marie Dela CruzRecruiter
Call Center Representative - Fresh Grad / No BPO Exp. - Alorica Lipa Batangas
TalentLink Outsourcing1.2-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - باتانجاسلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Prince VillacoraHR Manager
Call Center Representative
TREG Outsourcing1.1-1.8Kر.س[شهريًا]
في الموقع - كيرزون<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
treg networkingHR Manager
Call Center Representative - Alorica Lipa Batangas Site - Work Onsiteعاجل
Alorica Philippines1.2-1.7Kر.س[شهريًا]
في الموقع - باتانجاسلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Prince Jethro EvangelistaHR Manager
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.