Staffing co. Call Center Representative

Staffing co.

989-1.3Kر.س[شهريًا]

في الموقع - بولاأكانخريج جديد/طالبدبلومدوام كامل

بدلات
بدل الوجبات
تقدير ومكافآت الموظفين
مكافأة الأداء, جائزة موظف الشهر
فوائد مفروضة من الحكومة
دفع راتب الشهر الثالث عشر, قرض الموظفين, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS
تأمين الصحة والعافية
HMO
المزايا والفوائد
وجبات مجانية
تطوير مهني
تدريب وظيفي
إجازة وأوقات راحة
إجازة الأمومة والأبوة
توازن الحياة والعمل
ساعات عمل مرنة

أقرأ المزيد

Answer customer inquiries via phone, email, chat, or in person in a timely and courteous manner.
Provide accurate information about products, services, policies, and procedures.
Process orders, forms, applications, and requests.
Handle and resolve customer complaints with empathy and professionalism.
Escalate complex issues to the appropriate department when necessary.
Maintain customer records by updating account information.
Follow communication guidelines, policies, and procedures.
Strive to meet or exceed customer satisfaction and service goals.
Collect feedback and identify recurring issues to help improve customer experience.

Strong communication and active listening skills.
Problem-solving ability with a customer-first mindset.
Patience, empathy, and the ability to remain calm under pressure.
Basic computer and data entry skills.
Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively.
High school diploma or equivalent (some roles may prefer additional education or experience).

اللغة الإنجليزيةخدمة العملاءحل المشكلاتمهارات فنيةمركز الاتصالأخلاق عمل قوية