Health Care Account-Call Center Agent
Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.
وصف الوظيفة
المزايا
تقدير ومكافآت الموظفين
حوافز
فوائد مفروضة من الحكومة
صندوق Pag-Ibig, فيل هيلث, SSS/GSIS
تأمين الصحة والعافية
HMO
- Member/Patient Interaction* Respond to inbound calls from members, patients, and healthcare providers regarding eligibility, benefits, claims status, and enrollment inquiries.* Clearly explain complex health plan terminology, including deductibles, co-pays, co-insurance, out-of-pocket maximums, and prior authorization requirements.
- Claims & Billing Support* Investigate and resolve claims disputes, billing discrepancies, and provider payment issues by liaising with internal departments.* Guide members through the process of selecting a primary care physician (PCP) or navigating the provider network.
- Data Confidentiality & Compliance* Strictly adhere to all HIPAA (Health Insurance
- Portability and Accountability Act) regulations and company data privacy policies when handling Protected Health Information (PHI).* Accurately and thoroughly document all inquiries, transactions, and resolutions in the CRM system, ensuring compliance records are maintained.
- Quality & Performance* Maintain high performance scores for Quality Assurance (QA) audits, specifically focusing on process accuracy and regulatory compliance.* Aim for a high First Call Resolution (FCR) rate while managing Average Handle Time (AHT) efficiently.
Scigee Bustillos
HR OfficerSynlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.
أكثر من عشرة ردود اليوم
موقع العمل
Market! Market!. McKinley Pkwy, Taguig, Metro Manila, Philippines
نشر بتاريخ 11 November 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةCall Center Agentعاجل
Work-1 Manpower Recruitment Services953-1.2Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج<1 سنة خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Lhon EsplagoTA Lhon
Call Center Agent
Neksjob Philippines635-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Hire NeksjobRecruiter
Call Center Agent
Lexie Staffing co.953-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Charmaine OrtegaTalent Acquisition
Call Center Agent
Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.1.1-1.8Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Marianie VeranoRecruitment Associate
Alorica Fort Taguig Hiring BPO Agents for Local Financial Account Start Novem...
JobsAvenuePH1-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج<1 سنة خبرةدبلومدوام كامل
John Christopher BriagasOwner
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.