Call Center Agent (Financial Acc)
Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.
وصف الوظيفة
- Customer Support: Handle inbound and outbound calls, emails, and live chats from customers regarding their financial accounts, including general inquiries, transaction disputes, billing questions, account maintenance, and product information.
- Account Management: Assist customers with updating account information, setting up new services, processing payments, and resolving complex account issues in a timely manner.
- Problem Resolution: Investigate and resolve customer complaints or account discrepancies, escalating issues to the appropriate internal teams (e.g., fraud, compliance, or management) when necessary.
- Product Knowledge: Maintain in-depth knowledge of all company products, services, and policies, especially those related to account terms and conditions, interest rates, and fee structures.
- Compliance & Security: Adhere strictly to all company, regulatory, and financial compliance standards (e.g., security protocols, privacy policies) to protect customer data and company assets.
- Documentation: Accurately and thoroughly document all customer interactions, transactions, and resolutions in the CRM system.
- Sales/Referrals: Identify opportunities to cross-sell or refer additional products or services that meet the customer's needs.
Scigee Bustillos
HR OfficerSynlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.
نشط خلال ثلاثة أيام
موقع العمل
Upper McKinley Road. Taguig City, Metro Manila, Philippines
نشر بتاريخ 22 October 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةCall Center Agent
Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.1.3-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجخريج جديد/طالببكالوريوسدوام كامل
Rachel PaglinawanHR Officer
Call Center Agent
J-K Network Services1.3-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجخريج جديد/طالببكالوريوسدوام كامل
J-K Recruiter_ExecRecruiter
Call Center Agentعاجل
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.1.3-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Anthony AquinoHR Officer
Call Center Agent
Clu Forwarding Services1.3-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويجلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Luis MarquezHR Manager
Call Center Agent
Lexie Staffing co.1.3-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج<1 سنة خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Charmaine OrtegaTalent Acquisition
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.