تعيين الآن: موظف خدمة عملاء (العمل من المنزل) – موقع بانبانغا

انضم إلى واحدة من أكثر شركات BPO الحائزة على جوائز وذات نهج يركّز أولاً على العنصر البشري في الفلبين عبر JobsAvenuePH!

نبحث عن أفراد متحمسين يحبون مساعدة الآخرين ومستعدون للتميز في بيئة عمل مرحة ورقمية أولاً — وذلك من راحة منازلكم.

الدور:

موظف خدمة عملاء (العمل من المنزل – بانبانغا)

باقة الراتب: 21,600 بيزو فلبيني شهريًا (بالإضافة إلى الحوافز)

نظام العمل: العمل من المنزل

المناطق المؤهلة: بانبانغا، تارلاك، نويفا إسيخا، باتان، وزامبالس

المؤهلات:

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في BPO
• أو خبرة خارج مجال BPO في دور يتفاعل مباشرة مع العملاء أو متعلق بالخدمات (مثل: البيع بالتجزئة، الضيافة، البنوك، شركات الطيران، خدمات الطعام، أو دعم التجارة الإلكترونية)
• حاصل على درجة البكالوريوس – أو قضى على الأقل سنتين في الجامعة (دون مواد معادة)
• الإقامة ضمن لوزون الوسطى (بانبانغا، تارلاك، نويفا إسيخا، باتان، أو زامبالس)
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابةً ومحادثةً)
• ضرورة توفر اتصال إنترنت مستقر ومساحة عمل هادئة في المنزل
• الاستعداد للعمل بنظام الشفتات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

المسؤوليات:

بصفتك موظف خدمة عملاء، ستقوم بـ:

• التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات الدعم عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والطلبات والخدمات.
• مساعدة العملاء في حل المشكلات بالتعاطف والاحترافية.
• توثيق التفاعلات والحفاظ على معايير جودة الخدمة.
• التعاون مع أعضاء الفريق والقادة لتحسين تجربة العملاء.

إذا كنت تستمتع بحل المشكلات ومساعدة الناس وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء — فهذا الدور مناسب لك!

المميزات والفوائد:

• راتب تنافسي وحوافز على الأداء
• تأمين صحي (اعتبارًا من اليوم الأول للموظفين المؤهلين)
• فرص للنمو المهني والترقيات
• ثقافة عمل افتراضية ممتعة وشاملة وداعمة