نبحث عن مستشار تحول أعمال متمرس واستراتيجي بدرجة عالية لقيادة وإدارة تنفيذ مشاريع تحويل العمليات التجارية وتحديث التكنولوجيا ذات الأثر الكبير للمؤسسات الكبيرة والمعقدة. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التحول والتهيئة عبر الشركة بأكملها لتحقيق قيمة ملموسة.

المشاريع التي ستقودها ستكون ذات تأثيرات متعددة المستويات، مركزة على تحقيق تحسينات جوهرية عبر نماذج الأعمال والهياكل التقنية والهياكل التنظيمية وكفاءات العمليات وفرص خفض التكاليف المستدامة. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في كل من تطوير الاستراتيجية وإدارة التنفيذ.

المسؤوليات الرئيسية

• القيادة التنفيذية للعملاء: العمل كقائد أساسي للمشروع، وإدارة وتعزيز علاقات الثقة مع العملاء على المستويات العليا وفي مجلس الإدارة (نائب الرئيس، نائب الرئيس الأول، وكبار التنفيذيين).
• التحول الاستراتيجي: تحديد وتطوير وعرض دراسات جدوى مالية مقنعة، ونماذج تقييم مخاطر شاملة، واستراتيجيات قابلة للتنفيذ تركز على التحول التجاري واسع النطاق، والمصادر الاستراتيجية، وتصميم نموذج التشغيل العالمي.
• تطوير الحلول والمشتريات: قيادة إعداد وثائق طلب تقديم العروض (RFP)، وتحديد الجوانب المالية للمشروع، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والشروط والأحكام الصارمة.
• إدارة التنفيذ: تقديم قيادة مباشرة وعملية في هندسة وتنفيذ وإدارة التخطيط للانتقال والأنشطة الداعمة بعد الإطلاق الفعلي.
• الحوكمة المالية وحوكمة المشاريع: إدارة ميزانيات المشاريع الكبيرة، وضمان تطبيق حوكمة صارمة للمشاريع لضمان الالتزام بالمواعيد وجودة المخرجات والالتزام بالتكاليف.
• تطوير الأعمال: دعم والمساهمة بنشاط في جهود تطوير الأعمال الجديدة وإعداد العروض، والعمل كخبير موضوعي خلال دورة البيع.
• القيادة والابتكار: الإسهام في تطوير الملكية الفكرية والمنهجيات الخاصة بالمؤسسة، لا سيما في مجالات التحول ذات النمو العالي أو الناشئة (مثل الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي في العمليات، الأتمتة الفائقة، الجيل القادم من الخدمات المشتركة).

المؤهلات

• الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الاستشارات الإدارية أو الاستشارات الاستراتيجية أو إدارة العمليات الداخلية.
• الخبرة الميدانية: خبرة مثبتة وعميقة في تحسين العمليات التجارية (BPO)، وتصميم الهيكل التنظيمي، ومبادرات التحول واسعة النطاق (مثل الخدمات المشتركة، الخدمات العالمية للأعمال، والتطبيقات التكنولوجية الكبرى مثل تخطيط موارد المؤسسات/الانتقال إلى السحابة).
• المهارات المالية: القدرة على تطوير وعرض نماذج مالية متقدمة، بما في ذلك تحليل إجمالي تكلفة الملكية (TCO)، وتوقعات العائد على الاستثمار (ROI)، وتقييمات المخاطر الكمية.
• القيادة والتأثير: مهارات استثنائية في التعامل مع الأفراد وعلاقات العملاء، مع قدرة مثبتة على كسب ثقة واحترام وتأثير أصحاب المصلحة التنفيذيين بسرعة.
• الاتصال: مهارات تواصل وعرض تقديمي ممتازة وجذابة، كتابية وشفهية، قادرة على ترجمة الاستراتيجيات المعقدة إلى عروض تنفيذية واضحة.
• إدارة المشاريع والأفراد: إتقان مثبت لإدارة العملاء، ومنهجيات إدارة المشاريع، والقدرة على قيادة فرق متنوعة وعابرة للوظائف بفعالية.