المسؤوليات

• إجراء المكالمات الباردة ورسائل البريد الإلكتروني الصادرة لتوليد فرص عمل جديدة
• العمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين لحلول البريد وحلول الخزائن
• جدولة الاجتماعات المؤهلة لمنفذي المبيعات
• إدارة الجداول الزمنية وتنسيق المواعيد
• الحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• دعم فرق المبيعات والإدارة بإدخال البيانات واستخلاصها والمهام الإدارية العامة
• تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال المكالمات والتواصل عبر البريد الإلكتروني
• التعاون مع أعضاء الفريق باستخدام سلاك، وحزمة مايكروسوفت أوفيس، وGoogle Workspace، وزووم

متطلبات الوظيفة

• خبرة مثبتة في إجراء المكالمات الباردة والمبيعات الصادرة
• مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)
• منظم جدًا ويهتم بالتفاصيل
• مجتهد وذاتي الدافعية
• إجادة استخدام سلاك، وحزمة مايكروسوفت أوفيس، وGoogle Workspace، وزووم
• خبرة في إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة البريد الإلكتروني، وإدارة التقويم
• مهارة في إدخال البيانات واستخلاصها وتحديد المواعيد والدعم الإداري
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء، خاصة عبر الهاتف