المسمى الوظيفي: أخصائي تطوير الأعمال (BD) لسوق الفلبين

موقع العمل: الفلبين (العمل عن بُعد متاح)

نطاق الراتب: راتب أساسي شهري 200 دولار أمريكي بالإضافة إلى مكافآت (بناءً على أدائك)

المسؤوليات

1. اكتشاف مستخدمي VIP جدد

• العثور على مستخدمين محتملين ومستخدمين مدفوعين على منصات أخرى
• المبادرة بالتواصل وتعريفهم بمزايا ووظائف المنصة
• دعوة المستخدمين للتسجيل والانضمام إلى المنصة

2. تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين نشطين

• متابعة المستخدمين الذين سجلوا حديثًا لضمان مشاركتهم في غرفة الدردشة والأنشطة اليومية
• إرشاد المستخدمين للمشاركة في الأنشطة المناسبة لتحسين الاحتفاظ والتفاعل
• تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين نشطين ومستخدمين مدفوعين

3. تشجيع المستخدمين الجدد على إعادة الشحن

• متابعة وضع شحن الرصيد للمستخدمين الجدد وتقديم الإرشادات في الوقت المناسب
• تحسين أداء شحن رصيد المستخدمين في الشهر الأول بعد الانضمام إلى المنصة

4. المتابعة اليومية ومعالجة المشكلات

• الرد على استفسارات المستخدمين وتقديم إرشادات الاستخدام
• جمع ملاحظات المستخدمين وإبلاغ الفرق المعنية بها في الوقت المناسب
• التأكد من حصول المستخدمين الجدد على تجربة جيدة منذ اليوم الأول

المؤهلات

• إجادة اللغة التاغالوغية كلغة أم والطلاقة في اللغة الإنجليزية (بدون حواجز في التواصل التجاري)، والقدرة على تعديل أساليب التواصل بمرونة (مثال: استخدام لغة ودودة ومحترفة للمستخدمين الأساسيين المستهدفين)
• خبرة عملية لا تقل عن سنة كمشرف/أخصائي تطوير أعمال/مشغل رسمي في منصات منافسة (مثل poppolive، bigolive، kumu، starmaker، badoo، chamet، hala، sugo، tango)، وفهم واضح لاستراتيجيات التشغيل لدى المنافسين ونقاط الألم لدى المستخدمين
• الإلمام باستراتيجيات اكتساب المستخدمين لدى أبرز المنافسين، وفهم عميق لسلوك المستخدمين ذوي القيمة العالية في سوق الفلبين