المسمى الوظيفي:

قائد فريق المبيعات الداخلية (ISR – الوردية الليلية) – وظيفة بدوام كامل

نحن نبحث عن قائد فريق المبيعات الداخلية ذو خبرة وتحفيز لإدارة وتوسيع فريق ممثلي المبيعات الداخلية (ISR). هذه الوظيفة مثالية للقائد القائم على الأداء القادر على تحفيز فريق مبيعات عن بُعد، وتعزيز نمو مسار المبيعات، وضمان تحقيق الأهداف باستمرار. تشمل مهام المنصب الإشراف على عمليات المبيعات اليومية، وتوجيه أعضاء الفريق، وتحسين عمليات المكالمات الباردة وتحديد المواعيد.

هذه وظيفة في الوردية الليلية بجدول عمل يمتد لـ 10 ساعات، وتقدم راتبًا قدره 30,000 بي إتش بي + حوافز بناءً على الأداء.

المسؤوليات الرئيسية:

• قيادة وإدارة فريق ممثلي المبيعات الداخلية عن بُعد، وضمان مستوى عالٍ من الإنتاجية والأداء
• مراقبة وتوجيه أنشطة المكالمات الهاتفية الباردة الواردة والصادرة
• الإشراف على عمليات توليد العملاء المحتملين وحجز المواعيد
• تدريب وتوجيه أعضاء الفريق لتعزيز معدلات التحويل
• متابعة المؤشرات الرئيسية للأداء اليومية والأسبوعية والشهرية وأداء المبيعات
• التعامل مع التصعيدات المعقدة والمساعدة في إغلاق الصفقات عالية القيمة
• تنفيذ سيناريوهات المبيعات وأطر التعامل مع الاعتراضات وأفضل الممارسات
• الحفاظ على دقة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء وضمان إدارة سليمة لمسار المبيعات
• دفع استراتيجيات البيع الإضافي والبيع العابر داخل الفريق
• إجراء مراجعات الأداء وتقديم الملاحظات بانتظام

متطلبات الوظيفة:

• من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة في إدارة فريق مبيعات عن بُعد أو فريق مبيعات داخلية
• خبرة مثبتة في إجراء المكالمات الهاتفية الباردة في السوق الأمريكية، وتوليد العملاء المحتملين، أو تحديد المواعيد
• خبرة قوية في المبيعات الداخلية وإدارة مسار المبيعات
• مهارات ممتازة في القيادة والتدريب وإدارة الأفراد
• قدرات قوية على التعامل مع الاعتراضات وإتمام الصفقات
• مهارات استثنائية في التواصل والعلاقات الشخصية
• خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء
• القدرة على العمل باستمرار في وردية ليلية مدتها 10 ساعات
• عقلية مدفوعة بالنتائج وسجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات