ملف العميل: تقدم هذه الشركة حلولاً للهياكل الخرسانية تساعد عملاءها على زيادة الكفاءة والسلامة في المشاريع. تستثمر في الأشخاص بالمال والإبداع كعنصر أساسي في المؤسسة.

الوظيفة: مساعد إداري للمبيعات

صناعة الشركة: شركة إنشاءات

الموقع: مدينة تاجويج

الراتب المعروض: 20,000 – 25,000 بيزو فلبيني

جدول العمل: من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً

نظام العمل: في مقر الشركة

متطلبات الوظيفة:

• درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المبيعات.
• الخبرة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل QuickBooks أو SAP أو Microsoft Dynamics أو Oracle، إلخ، ميزة إضافية.
• الاستعداد لبدء العمل في أقرب وقت ممكن.
• الاستعداد لحضور مقابلة شخصية.

يرجى التواصل مع السيدة بيانكا

مسؤوليات الوظيفة:

• الرد على استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• معالجة عمليات إرجاع المنتجات ومطالبات الضمان وأوامر الصيانة.
• التعاون مع الفرق الفنية واللوجستية وفريق المبيعات لحل مشكلات العملاء بفعالية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لجميع تفاعلات العملاء وأنشطة الخدمة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أي نظام آخر.
• المتابعة مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم بالكامل ورضاهم عن الخدمة.

عملية التوظيف: (مقابلة شخصية)

• المقابلة الأولية
• المقابلة النهائية
• عرض العمل