سيلعب مساعد الاستقبال الإداري دوراً رئيسياً في رعاية المرضى، حيث يساعد المساعد الطبي الإداري في مهام مكتب الاستقبال لضمان سير عمليات العيادة بسلاسة. تشمل المسؤوليات تنظيم الملفات، صياغة الرسائل، تحديد المواعيد، ودعم باقي الموظفين. يتطلب هذا الدور إتقان إنشاء جداول البيانات، كتابة الرسائل، إدارة قواعد البيانات، تفسير التقارير، والتعامل مع الوثائق لضمان تشغيل المؤسسة بكفاءة.

تفاصيل الوظيفة:

• دوام دائم عن بُعد
• من الاثنين إلى الجمعة | 2:30 م إلى 11:30 م (بتوقيت مانيلا)
• مع مراعاة العطل الرسمية المختارة في الفلبين والولايات المتحدة

المسؤوليات:

• تقديم الدعم الإداري لمرضى Hawaii Pacific Neuroscience والموردين الخارجيين وموظفي العيادة.
• جمع البيانات والتحقق منها وإدخالها في قواعد البيانات المناسبة.
• جمع البيانات والتحقق منها وإدخالها وصيانتها، بما في ذلك معلومات السجلات الطبية في قواعد البيانات المستخدمة من قبل HPN للإدارة الطبية، مثل معلومات الاتصال والإحالة للمرضى والمزودين وشركات التأمين.
• الرد على أنظمة الخطوط الهاتفية المتعددة والرسائل النصية في الوقت المناسب.
• قد يشمل ذلك التحقق من التأمين.
• حضور اجتماعات الفريق والمؤتمرات والتدريبات حسب الحاجة.
• معرفة وفهم واتباع إرشادات الزملاء وسياسات العمل وإجراءات القسم أو الشركة.
• الحضور المنتظم والدقيق وفقاً للجدول هو مسؤولية أساسية في هذا المنصب.
• إدارة الوقت والموارد بفاعلية لضمان إنجاز العمل بكفاءة.
• مهام ومسؤوليات أخرى حسب التكليف.

المؤهلات:

• خبرة لا تقل عن سنة في دور مماثل، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية بالولايات المتحدة.
• مهارة متوسطة في التعامل مع تطبيقات Microsoft Office وقواعد البيانات الأخرى.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي.
• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحكمة وتقدير سليم.
• مهارة أساسية في نظم السجلات الطبية الإلكترونية مثل eCW وغيرها من التطبيقات.
• القدرة على الحفاظ باستمرار على مستوى عالٍ من النشاط أو الإنتاجية، والعمل بحيوية وفاعلية وعزيمة على مدى فترات طويلة.
• القدرة على العمل بمستوى عالٍ من الكفاءة مع إشراف قليل أمر ضروري.